IT-Infrastruktur

/ Projektmanagement

Unsere PMP- und PRINCE2-zertifizierten Experten gewährleisten effiziente Projektmanagementprozesse und liefern erfolgreiche Ergebnisse termingerecht und im Rahmen des Budgets.

Unser Projektmanagement umfasst unter anderem folgende Bereiche:

  1. Zusammenarbeit mit Teams im Ausland; Leitung, Planung und Bau von Büros in enger Zusammenarbeit mit Auftragnehmern und relevanten Teams im Ausland.
  2. Effektive Kommunikation: Sicherstellung einer klaren Kommunikation zur Erfüllung aller IT-Anforderungen.
  3. Anpassung und Aktualisierung der Kundenserviceanforderungen: Überwachung und Aktualisierung der Kundenanforderungen während des gesamten Projektlebenszyklus.
  4. Projektzeitplanmanagement: Verwaltung und Einhaltung eines umfassenden Projektzeitplans und der Meilensteine.
  5. Unterstützung bei Systeminspektionen und -bewertungen: Unterstützung bei Inspektionen und Systembewertungen zur Sicherstellung von Compliance und Qualität.
  6. Projektfortschrittsberichterstattung: Regelmäßige Berichterstattung über Projektstatus und Meilensteine.
  7. Telekommunikationslieferantenmanagement: Überwachung der Beziehungen zu Telekommunikationsdienstleistern.
  8. Beschaffung und Preisgestaltung von Daten- und Sprachleitungen: Abwicklung der Beschaffung und Preisgestaltung von Daten- und Sprachkommunikationsleitungen.
  9. Vertragsunterstützung: Unterstützung bei Vertragsmanagement und -verhandlungen.
  10. Unterstützung bei der Bearbeitung.
/ Strukturierte Verkabelung

In einer Welt, in der sich Technologie und die damit verbundenen Kosten ständig weiterentwickeln, müssen Unternehmen erkennen, dass eine gut konzipierte IT-Infrastruktur eine strategische Investition ist.

Ob Sie ein neues Büro eröffnen oder ein bestehendes erweitern möchten – Ascend IT ist in der Lage, kostengünstige strukturierte Verkabelungslösungen zu entwickeln und zu implementieren, die sowohl Ihren aktuellen als auch Ihren zukünftigen Anforderungen gerecht werden und gleichzeitig den Return on Investment maximieren.

Wir verfügen über geschulte und zertifizierte Fachkräfte, die Experten für die neuesten Branchenprodukte und -dienstleistungen sind. So stellen wir sicher, dass Ihre IT-Systeme optimale Leistung gemäß internationalen Industriestandards erzielen.

/ Rechenzentrumsbau

Rechenzentren, Anwendungen und Computersysteme sind für den Geschäftsbetrieb von entscheidender Bedeutung. Ob Sie ein neues Rechenzentrum bauen, einen Disaster-Recovery-Standort einrichten oder einfach Ihren bestehenden Serverraum erweitern möchten – Ascend IT bietet Ihnen professionelle Planungs-, Bau- und Beratungsleistungen.

Von Neuinstallationen bis hin zur Neukonfiguration oder Aufrüstung bestehender Serverräume und Rechenzentren sorgen wir für die nahtlose Integration strukturierter Verkabelung und drahtloser Infrastruktur – und liefern Ihnen so durchgängige Netzwerklösungen, die auf Ihre Geschäftsanforderungen zugeschnitten sind.

Ascend IT bringt umfassende Erfahrung und Ressourcen in die Planung und den Bau von IT-Infrastrukturen ein und gewährleistet so eine optimale Abstimmung auf Ihre Geschäftsanforderungen. Unsere Lösungen vereinfachen die Installation neuer Geräte und optimieren das Netzwerkmanagement.

Unsere Kernleistungen umfassen:

  1. Doppelbodensysteme
  2. Bau von Kabelkanälen und -wegen
  3. Strukturierte Verkabelung für Glasfaser- und Kupfersysteme
  4. Installation von Umweltsystemen (Kühlung, Brandbekämpfung, Überwachung)
  5. Bau von Strom- und Backup-Systemen
/Zutrittskontrollsystem

Die erfahrenen Techniker von Ascend IT bieten Lösungen wie Zutrittskontrollsysteme, integrierte Gebäudeautomation und IT-Anlagenschutz. Diese Lösungen garantieren die Sicherheit Ihres Unternehmens, Ihrer Mitarbeiter und Ihrer Vermögenswerte und gehen weit über die grundlegende Zutrittskontrolle hinaus.

Um sicherzustellen, dass die von uns bereitgestellten IT-Systeme zur betrieblichen Effizienz unserer Kunden beitragen, führen wir umfassende Bedarfsanalysen und Vor-Ort-Evaluierungen durch.

Dank unserer langjährigen Erfahrung sind wir in der Lage, eine breite Palette von Kartenlesern, elektronischen Schlössern und Controllern an verschiedenen Standorten zu entwickeln und zu installieren. Unsere professionellen Zutrittskontrollsysteme umfassen:

  1. Installation von Kartenlesern, Schlössern und Controllern
  2. Integration in bestehende Netzwerke
  3. Kompatibilität mit gängigen Betriebssystemen
  4. Netzwerk-Fernüberwachungssystem
  5. Anpassbare Systemreaktionen, Warnmeldungen und hochwertige Sicherheitsfunktionen

End-to-End-IT-Infrastruktur

/ Audiovisuelles System

In den letzten Jahren haben wirtschaftliche Unsicherheit und steigende Energiekosten das Interesse an audiovisuellen Technologien und Telepräsenz in verschiedenen Branchen verstärkt. Diese Lösungen ermöglichen immersive Kommunikation und Zusammenarbeit in Echtzeit über Distanzen hinweg und bieten Unternehmen eine kostengünstige und energieeffiziente Alternative zu herkömmlichen persönlichen Treffen.

Die Vorteile der Zusammenarbeit zwischen AV- und Telepräsenz gehen weit über die Reduzierung von Reisekosten und die Minimierung der Umweltbelastung hinaus. Diese Technologien können Ihre Unternehmensproduktivität deutlich steigern:

  1. Beschleunigung der Entscheidungsfindung
  2. Verbesserung des Zugangs zu Experten
  3. Zusammenführung geografisch verteilter Teams
  4. Verbesserung der Work-Life-Balance
  5. Stärkung der Beziehungen: Förderung einer engeren Zusammenarbeit mit Kunden, Lieferanten und strategischen Partnern
  6. Ermöglichung von persönlicher Zusammenarbeit in Echtzeit: Erreichen Sie immersive Interaktion durch vollständig integrierte Videolösungen.

Ascend IT bietet ein umfassendes Portfolio an AV- und Telepräsenzlösungen – von persönlichen Desktop-Setups über Mehrzweckräume bis hin zu immersiven Videosystemen. Wir bieten Ihnen ein umfassendes Leistungsspektrum, das auf Ihre Geschäftsanforderungen zugeschnitten ist.

  1. Audiosysteme: Für ein umfassendes Benutzererlebnis und die Grundlage für effektive Meeting-Umgebungen.
  2. Kostengünstige Videosysteme: Mit Projektoren, hochauflösenden Flachbildschirmen, interaktiven Whiteboards und Digital Signage für Point-of-Sale-Anwendungen.
  3. Konferenzraum-Steuerungssysteme: Integrierte Automatisierungslösungen für Audio, Video, IP, Signalrouting, Beleuchtung und Klimatisierung.
  4. Videokonferenzlösungen: Unterstützt von branchenführenden Partnern wie Cisco Tandberg, Polycom und Avaya, um die heutigen Anforderungen an die Echtzeit-Zusammenarbeit zu erfüllen.
/ Entwicklung der Netzwerkinfrastruktur

Ascend IT arbeitet eng mit vertrauenswürdigen Branchendienstleistern zusammen, um die Stabilität und Effizienz Ihres Netzwerks durch fachkundige Planung, Installation und Wartung zu gewährleisten. Unsere Kunden profitieren nicht nur von wettbewerbsfähigen Preisen, sondern auch von zuverlässigem technischen Support vor dem Verkauf und professionellem Kundendienst. Wir bieten hochwertige Design- und Beratungsleistungen für die Installation und Konfiguration von LAN/WAN- und WLAN/WWAN-Netzwerken sowie umfassende Wartungs- und Supportlösungen für alle Netzwerkdienste.

Unsere Wireless-Netzwerk-Services umfassen:

  1. Installation und Konfiguration von kabelgebundenen und kabellosen Netzwerken
  2. Überprüfung des WLAN-Zugangs vor Ort
  3. Installation und Konfiguration von WLAN-Zugangspunkten
  4. Installation und Konfiguration von WLAN-Antennen
  5. Kabelgebundene Campus-Netzwerkverbindungen und WLAN-Verbindungen zwischen Gebäuden
  6. Lösungen für Firewalls, virtuelle Gateways und Fernzugriff
/ Voice-over-IP (VoIP)-Systeme

Unified Communication (UC) ist eine zunehmend wichtige Investition für Unternehmen, die ihre Produktivität und Reaktionsfähigkeit steigern und gleichzeitig ihre IT-Kosten senken möchten.

Ascend IT bietet Ihnen die besten und fortschrittlichsten Sprachlösungen – egal ob Sie Sprachdienste einrichten oder Systeme für Außenstellen oder Unternehmenszentralen. Wir unterstützen Sie bei der Konsolidierung von Sprach-, Video- und Datenkommunikation in einem IP-basierten, gemeinsam genutzten Netzwerk. Endbenutzer können so problemlos telefonieren, Nachrichten senden und an Sprach-/Videokonferenzen teilnehmen. Dies maximiert die Nutzung Ihrer bestehenden IT-Infrastruktur und senkt gleichzeitig die Betriebskosten. Ascend IT bietet außerdem folgende integrierte Systeme an:

  1. Voicemail
  2. Anrufabrechnung
  3. Callcenter-Lösungen
  4. Digitale Sprachaufzeichnung
/ Asset Management

Wir unterstützen Sie bei der effektiven Verwaltung Ihrer Technologieanlagen, um eine maximale Kapitalrendite zu erzielen. Unser technisches Team erstellt umfassende Konfigurationen, die sich nahtlos in Ihr bestehendes Netzwerk und Ihre Geräte integrieren lassen, sodass Sie Ihre Technologieressourcen optimal nutzen können. Wir unterstützen Ihr Unternehmen mit folgenden Leistungen:

  1. Netzwerkprüfung
  2. Identifizierung und Kennzeichnung der gesamten Infrastrukturverkabelung
  3. Empfehlungen für Technologieinvestitionen
  4. Überwachung von LAN/WAN-Geräten und -Infrastruktur
  5. Bereitstellung detaillierter Schaltpläne der vorhandenen Infrastruktur
  6. Entwicklung von Plänen für Geräte- und Infrastruktur-Upgrades
/ Design- und Beratungsleistungen

Ascend IT bietet fachkundige Design-, Bau- und Beratungsleistungen zur Unterstützung der Entwicklung einer robusten und effizienten IT-Infrastruktur.

Ob Sie ein brandneues Verkabelungssystem bauen oder eine Neukonfiguration durchführenWir modernisieren bestehende Räume und Infrastrukturen und integrieren nahtlos neue kabelgebundene und kabellose Technologien, um Ihnen alle benötigten Netzwerkdienste bereitzustellen. Unsere Design- und Beratungsleistungen umfassen:

  1. IT-Beratung
  2. Infrastrukturbewertung
  3. Rechenzentrumsarchitektur, CAD-Design und Gerätespezifikationen
  4. Optimierung der Kabeltrassen- und Serverraumaufteilung hinsichtlich Platzbedarf und Funktionalität
  5. Strombedarf und unterbrechungsfreie Stromversorgung (USV)
  6. Sicherheits- und Umweltanforderungen
  7. Ausschreibungsunterlagen

Entwicklung von Informationssystemen

/ Wartungs- und Servicepläne

Ascend IT bietet zeitnahe und proaktive Servicestrategien, die die Zuverlässigkeit, Sicherheit und Betriebskontinuität Ihrer unternehmenskritischen Systeme gewährleisten.

Durch die Einführung ITIL-konformer Managementkontrollen können Sie Ihre unternehmenskritischen Systeme effizient überwachen und gleichzeitig die umfassende Serviceerfahrung und die zertifizierten Engineering-Ressourcen von Ascend IT nutzen. Unsere Leistungen umfassen:

Wartungsservices

  1. Hardware-/Software-Wartung, Case Management und Lieferantenbetreuung für technischen Support
  2. ITIL-zertifizierte Service-Management-Prozesse
  3. Telefonischer Remote-Support rund um die Uhr
  4. Technischer Support vor Ort rund um die Uhr
  5. Schneller Hardware-Austausch

Wartungsoptimierung

  1. Standardisierte Analyse des Anlagenwartungsbedarfs
  2. Verbessertes Vertragsmanagement zur Sicherstellung angemessener Wartungslevel
  3. Kundengarantie und Präventivmaßnahmen
/ Virtualisierung und Private Cloud-Infrastruktur

Ascend IT bietet fortschrittliche Lösungen für Server-, Desktop- und Anwendungsvirtualisierung. Durch die Nutzung plattformspezifischer Stärken steigern wir die Systemleistung deutlich. Durch die Optimierung traditionell eingesetzter Server haben wir eine bis zu zehnfache Steigerung der Daten-E/A-Geschwindigkeit erreicht und damit die lange vorherrschende Vorstellung widerlegt, virtuelle Umgebungen seien grundsätzlich langsam.

Ob etablierte VMware-, Citrix- oder Hyper-V-Systeme oder Open-Source-Lösungen wie KVM, OpenStack oder Cloud Stack – Ascend IT bietet umfassende, auf Ihre Bedürfnisse zugeschnittene Lösungen.

/ IT-Service-Management-Plattform (ITSM)

Die IT-Service-Management-Plattform (ITSM) von Ascend IT basiert auf dem ITIL V3-Framework und bietet eine robuste, skalierbare und sichere Lösung für die Verwaltung des IT-Betriebs in Unternehmen. Dank der Unterstützung von C/S- und B/S-Architekturen lässt es sich nahtlos in Systeme wie WeChat, Callcenter und andere Geschäftsplattformen integrieren und sorgt so für eine intelligentere und effizientere IT-Servicebereitstellung.

  1. Persönliches Dashboard
  2. Service-Desk-Modul
  3. Anfragemanagement
  4. Incident-Management
  5. Änderungsmanagement
  6. Release-Management
  7. Konfigurationselement-Management (CI)
  8. Wissensdatenbank-Management
  9. Service-Level-Management
  10. Integration mit Callcentern für Telefonsupport und -aufzeichnung/li>
  11. Integration mit Enterprise WeChat für Serviceanfragen
  12. Integration mit Beschaffungs-Workflow-Daten
  13. Integration mit Asset-Management-System
/ Integrierte Monitoring-Plattform

Ascend IT bietet die Implementierung eines mehrdimensionalen integrierten Monitorings Plattform. Durch horizontale und vertikale Bewertungen von über 10 renommierten Monitoring-Plattformen aus dem In- und Ausland bieten wir maßgeschneiderte Monitoring-Lösungen für unterschiedliche Nutzerbedürfnisse. Darüber hinaus bieten wir eine umfassende Lösung, die Echtzeit-Monitoring-Daten von Netzwerken, Servern, Speichern, Systemen, Rechenzentren und mehr integriert und auf einer einheitlichen Plattform verwaltet und angezeigt werden.

  1. Netzwerk-Monitoring
  2. Server- und Speicher-Monitoring
  3. Anwendungssystem-Monitoring
  4. Überwachung der Rechenzentrumsumgebung
  5. AiO-Plattform für integriertes Monitoring-Management
/ Informationssicherheitsinfrastruktur

Informationssicherheit umfasst ein breites Spektrum. In vernetzten Umgebungen ist ein robustes Informationssicherheitssystem entscheidend für den umfassenden Schutz. Dazu gehören sichere Betriebssysteme, verschiedene Sicherheitsprotokolle und Mechanismen wie digitale Signaturen, Nachrichtenauthentifizierung und Datenverschlüsselung bis hin zu kompletten Sicherheitssystemen. Eine einzige Schwachstelle in einer dieser Komponenten kann das gesamte Framework gefährden. Um dies zu beheben, unterstützt Ascend IT Sie beim Aufbau eines umfassenden Informationssicherheitsmanagement- und -sicherungssystems.

  1. Datensicherheit
  2. Netzwerksicherheit
  3. Virtualisierungs- und Cloud-Sicherheit
  4. Anwendungssicherheit
/ Bewertung der aktuellen IT-Infrastruktur

Eine gründliche Bewertung der IT-Reife eines Unternehmens ist für eine effektive digitale Transformation unerlässlich. Während sich frühe Investitionen oft auf unmittelbare Gewinne konzentrieren, kann der langfristige Wert übersehen werden. Regelmäßige Bewertungen helfen, den aktuellen Stand der IT-Entwicklung zu ermitteln, einen klaren Überblick über den Stand des Unternehmens im IT-Reifegradmodell zu geben und strategische Verbesserungen zu fördern.

Um dies zu unterstützen, bietet Ascend IT einen umfassenden Enterprise-IT-Assessment-Service an, der Unternehmen volle Transparenz über ihre digitale Entwicklung gewährleistet.über alle Dimensionen und Phasen hinweg – und bleiben Sie strategisch auf dem richtigen Kurs.

  1. Bewertung des Informationsmanagements der IT-Infrastruktur
  2. Bewertung der IT-Infrastrukturentwicklung
  3. Bewertung des IT-Betriebs- und Wartungsmanagements
  4. Bewertung des Informationssicherheitsmanagements
  5. Bewertung des integrierten Geschäftsmanagementsystems
/ Enterprise Cloud Drive (Enterprise Document Management System 2.0)

Ascend IT führt das Konzept des Enterprise Document Management Systems 2.0 durch die Integration privater Cloud-Lösungen mit traditionellen Dokumentenmanagementsystemen ein. Dieses System ersetzt herkömmliche Windows-Dateifreigaben und Dateiserver, bietet erweiterte Dateiverwaltungsfunktionen und ermöglicht die Zusammenarbeit in Echtzeit.

  1. Flexible und vielfältige Zugriffsoptionen
  2. Online-Vorschau und -Bearbeitung
  3. Volltextsuche mit OCR-Erkennung
  4. Mehrversionskontrolle
  5. Offline-Synchronisierung in Echtzeit
  6. Flexible Berechtigungsverwaltung
  7. Kontrollierte Freigabe und externe Verteilung
  8. Dateiverschlüsselung auf Unternehmensebene
  9. Umfassende statistische Berichte zur Unterstützung interner Audits